Terminbedingungen

Für Sitzungen, Beratung, Coaching, „Schutzengel malen“, Zielcollagen und Akasha-Chronik-Lesungen bei Kirsten Berlin.

1. Geltung und Vertragsschluss

Diese Bedingungen gelten für alle Termine und Lesungen, die Sie mit mir, Kirsten Berlin, Götzenweg 6A, 63533 Mainhausen-Mainflingen, vereinbaren. Das kostenlose telefonische Kennenlerngespräch (ca. 15–20 Minuten) ist unverbindlich; einen Termin, den wir dabei absprechen, halte ich für Sie frei. Verbindlich wird er, wenn Sie beim ersten Termin meinen Bogen „Termin & Einverständnis“ unterschreiben – bei Terminen per Telefon oder Video, wenn Sie ihn mir unterschrieben (auch als Foto oder Scan) per E-Mail zurückschicken. Mit dem Bogen erhalten Sie diese Bedingungen und die Widerrufsbelehrung. Er gilt auch für alle folgenden Termine; diese vereinbaren wir einfach mündlich.

2. Preise, Fahrtkosten und Zahlung

Es gelten die Preise auf meiner Website zum Zeitpunkt unserer Terminabsprache. Alle Preise sind Endpreise; bei den als „inkl. Material“ gekennzeichneten Angeboten ist das Material enthalten. Für Termine bei Ihnen zu Hause im näheren Umkreis von Mainhausen berechne ich keine Fahrtkosten. Bei weiteren Strecken nenne ich Ihnen die Fahrtkosten vorab; sie gelten nur, wenn Sie damit einverstanden sind.

Sitzungen, Beratung, Coaching, „Schutzengel malen“ und Zielcollagen bezahlen Sie nach dem Termin bar, per Überweisung oder per PayPal. Akasha-Chronik-Lesungen bezahlen Sie vorab per PayPal oder Überweisung; ich beginne mit der Lesung nach Zahlungseingang. Sie erhalten auf Wunsch eine Rechnung.

3. Art meiner Leistungen

Meine Angebote sind kreative, pädagogische und – bei der Akasha-Chronik-Lesung – spirituelle Begleitung. Ich bin keine Ärztin, Psychotherapeutin oder Heilpraktikerin. Ich stelle keine Diagnosen, behandle keine Krankheiten und gebe keine Heilversprechen. Meine Angebote ersetzen keine ärztliche oder psychotherapeutische Untersuchung oder Behandlung und keine Rechts- oder Finanzberatung. Bitte sagen Sie mir, wenn Sie sich in ärztlicher oder psychotherapeutischer Behandlung befinden; eine laufende Behandlung brechen Sie bitte nicht wegen meiner Begleitung ab. Ich schulde eine sorgfältige Durchführung, aber keinen bestimmten Erfolg.

4. Ihr Widerrufsrecht

Wenn Sie Verbraucherin oder Verbraucher sind und den Vertrag per Telefon, E-Mail, Kontaktformular, Video oder bei Ihnen zu Hause mit mir schließen, haben Sie ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen. Einzelheiten stehen in der Widerrufsbelehrung. Die folgende Absageregel gilt nur, soweit Sie nicht wirksam widerrufen; Ihr Widerrufsrecht bleibt von ihr unberührt.

5. Absage oder Verschiebung durch Sie

Sie können einen Termin jederzeit absagen oder verschieben – am einfachsten telefonisch oder per E-Mail. Maßgeblich ist der Zeitpunkt, zu dem mich Ihre Absage erreicht.

• bis 48 Stunden vor dem Termin: kostenfrei
• später als 48 Stunden vorher: 50 % des vereinbarten Preises
• bei Nichterscheinen ohne Absage: 90 % des vereinbarten Preises; bei Terminen per Telefon oder Video 100 %, weil mir dort keine Kosten erspart bleiben

Den für Sie reservierten Termin kann ich kurzfristig meist nicht anders vergeben. Gelingt mir das doch, berechne ich nichts. Ihnen bleibt außerdem der Nachweis vorbehalten, dass mir kein oder ein wesentlich geringerer Ausfall entstanden ist. Fahrtkosten berechne ich bei einer Absage nie. Gern vereinbaren wir statt einer Absage einen Ersatztermin.

6. Absage durch mich

Muss ich einen Termin aus wichtigem Grund (z. B. Krankheit) absagen, informiere ich Sie so früh wie möglich und schlage einen Ersatztermin vor. Für den abgesagten Termin zahlen Sie nichts; bereits gezahlte Beträge erstatte ich vollständig, falls kein Ersatztermin zustande kommt.

7. Termine bei Ihnen zu Hause und draußen

Bei Hausbesuchen bringe ich das Material mit. Bitte sorgen Sie für einen ruhigen Platz mit Tisch und ausreichend Licht und tragen Sie Kleidung, die Farbe abbekommen darf; Acryl- und andere Farben lassen sich aus Textilien oft nicht vollständig entfernen. Den Tisch decke ich ab. Beim Walk'n'Talk gehen wir auf normalen Wegen; bitte achten Sie auf passendes Schuhwerk und sagen Sie mir, wenn Sie gesundheitlich eingeschränkt sind.

8. Kinder und Jugendliche

Termine für Kinder und Jugendliche (z. B. „Schutzengel malen“ oder Beratung bei Hochsensibilität) vereinbaren die Sorgeberechtigten; sie sind meine Vertragspartner. Bei gemeinsamem Sorgerecht gehe ich davon aus, dass beide Sorgeberechtigten einverstanden sind; bitte sagen Sie mir, wenn das nicht der Fall ist. Ob ein Elternteil während des Termins anwesend ist, besprechen wir vorher. Während eines Termins bei mir übernehme ich die Aufsicht über Ihr Kind; die Hin- und Rückfahrt liegt in Ihrer Verantwortung.

9. Akasha-Chronik-Lesungen

Die Lesung ist ein spirituelles Angebot. Ihre Inhalte sind wissenschaftlich nicht belegt; Sie bezahlen für die sorgfältige Durchführung der Lesung, nicht für ein bestimmtes Ergebnis oder die „Richtigkeit“ einer Aussage. Bitte treffen Sie keine Entscheidungen über Ihre Gesundheit, Ihre Finanzen oder rechtliche Fragen allein auf Grundlage einer Lesung. Lesungen biete ich nur für Erwachsene ab 18 Jahren an. Fragen zu anderen lebenden Menschen beantworte ich nur, soweit sie Ihren eigenen Weg betreffen. Die Audiodatei ist für Ihren persönlichen Gebrauch bestimmt; bitte veröffentlichen Sie sie nicht.

10. Vertraulichkeit

Was Sie mir anvertrauen, behandle ich vertraulich und gebe es ohne Ihre Einwilligung nicht weiter. Ausnahmen gelten nur, wenn eine gesetzliche Pflicht besteht oder wenn ich eine akute Gefahr für Ihr Leben oder das Leben anderer oder eine Gefährdung des Wohls eines Kindes erkenne; dann darf ich die zuständigen Stellen (z. B. Notruf, Jugendamt) informieren. Bilder, die in unseren Sitzungen entstehen, gehören Ihnen. Ich fotografiere oder veröffentliche sie nur mit Ihrer ausdrücklichen Erlaubnis.

11. Krisen

Ich biete keine Krisenintervention und bin nicht rund um die Uhr erreichbar. In akuten Krisen oder bei Suizidgedanken wenden Sie sich bitte sofort an die Telefonseelsorge – kostenlos, anonym und rund um die Uhr – oder in Lebensgefahr an den Notruf. Telefonseelsorge: 0800 111 0 111, Telefonseelsorge: 0800 111 0 222, Notruf: 112.

12. Haftung

Ich hafte unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit, für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie nach dem Produkthaftungsgesetz. Bei leichter Fahrlässigkeit hafte ich im Übrigen nur, wenn ich eine wesentliche Vertragspflicht verletze – also eine Pflicht, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Termins überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung Sie regelmäßig vertrauen dürfen (z. B. das Erscheinen zum vereinbarten Termin). In diesem Fall ist meine Haftung auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden begrenzt.

13. Schlussbestimmungen

Es gilt deutsches Recht. Wenn Sie Verbraucherin oder Verbraucher mit gewöhnlichem Aufenthalt in einem anderen EU-Staat sind, behalten Sie den Schutz der zwingenden Vorschriften Ihres Aufenthaltsstaats. Zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle bin ich weder bereit noch verpflichtet.

Stand: 12.11.2026